Отзывы об отделениях Сбербанка России

2018-09-11 12:16:18 ★ ★ ☆ ☆ ☆ Отзыв об отделении «Дополнительный офис №5221/0931» Редко обращаюсь в офис №5221/0931и всегда удивляюсь пофигизму операторов. Клиентов почти нет, сидят отдыхают и общаются, отпуливая всех к банкоматам, на которых пожилые люди не могут оплатить. Со мной случилась следующая ситуация. 11,09,18г отпрасился с работы, приехал чтобы оплатить госпошлину первоначально наличкой, это же банк, как я понимаю должны работать с любыми платежами как наличными так и картой.Мне отказали взять оплату наличкой, сказали только картой, почему ответить не смогли. Хорошо поехал за картой, но по карте они тоже отказали взять оплату, т.к. они не знают реквизитов для оплаты госпошлины. Интересно для чего они тогда там сидят. Очень жаль,что в таком крупном банке как Сбербанк такое обслуживание. Сергей

2018-08-14 08:14:30 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ Отзыв об отделении «Дополнительный офис №9038/0313» Добрый день! Работа отделения по всем параметрам от обслуживания до обеспечения функционирования банкоматов просто ужасное! Отделение единственное фактически на 2 района (около 40 тыс населения и руководство сбербанка даже и не чешется открывать дополнительное, несмотря на все обращения и крики о помощи - руководству просто плевать). Любой сбой в работе для клиентов является катастрофой, особенно для тех категорий, которые в силу различных обстоятельств не могут добраться до близлежащих отделений, которые отнюдь не так близки,как кажется администрации отделения и руководству самого сбербанка, чтобы добраться до самого ближайшего нужно воспользоваться двумя видами транспорта. Несмотря на многочисленные жалобы от жителей райнов, и на то, что к решению вопроса подключились депутаты нашего района, руководство сбербанка бездействует и не решает проблему: банкомат внешний работает в среднем в графике 1 через 7 дней, банкоматы внутри на внесение денег не работают и внести деньги на карту возможно только отстояв очередь в 1,5-2 часа (если повезет и сможете взять талон - т.е протиснуться к устройству для талонов то же является квестом и испытанием, тк в отделении давка). Все, что могут сделать операторы call-центра это оформить претензию, которую обрабатывают 5-7 рабочих дней......... Т.е. если хотите решить какой-то вопрос либо убейте 2 часа в очереди (что кстати не является гарантией решения вашего вопроса), либо сгоняйте в другое отделение через пробки и там порешайте свои вопросы, а лучше смените банк, ибо сбербанк превратился в машину, которая в избытке производит хамство, наплевательское отношение к клиентам, пожирает ваше время, ну и деньги заодно, ведь деньги за ваше обслуживание, комиссии с оплат и т.д. банк снимает исправно, а предоставить качественные и быстрые услуги - это не здесь. Ну что же, будем обращаться в средства массовой информации за помощью в решении нашего вопроса и переходить в другие банки. Елена

2018-07-16 21:43:59 ★ ★ ★ ★ ★ Отзыв об отделении «Дополнительный офис №9038/01677» Добрый вечер.Являясь постоянным клиентом данного отделения сбербанка, хотелось бы отметить вежливое, отзывчивое и доброжелательное отношение персонала к клиентам отделения, и конкретно работу руководителя отделения Дергачёву Ирину Васильевну. Сергей Михайлович Сюрко

2018-07-11 18:54:16 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ Отзыв об отделении «Дополнительный офис №9038/0313» Прошу руководство доп. офиса Сбербанка России 9038/0313, обратить на работу своего персонала! Полнейшее безразличие к клиентам! И график работы отдаления совсем не удобен клиентам! Обязательно буду жаловаться в выше стоящие организации! Елена

2018-06-28 11:20:14 ★ ★ ★ ☆ ☆ Отзыв об отделении «Дополнительный офис №8596/0160» Внимание!!! Сегодня, 28.06.2018 года, примерно по времени с 12-00 до 12-23,работники этого отделения были уличены в попытки кражи денег в момент передачи крупной суммы денег через лоток в кассе, от клиента к кассиру. При передвижении лотка к кассиру и последующем пересчёте им этих денег, обнаружилась недостача в 20000 рублей. Моему изумлению и моей супруги не было предела! Деньги пересчитывали накануне вместе и несколько раз!!! Я в растерянности, выдвинул лоток обратно к себе, он был пуст и я чисто по наитию, провел рукой по верхней части перегородки, которая находится над лотком . Где и обнаружил прилипшие купюры!!! А кассир все это время рекомендовала выйти из помещения кассы и переделать документы с разницей в сумме 20000 тыс. руб. После обнаружения недостающих купюр, они были добавлены к общей сумме и нам выписали документы. Извинений от кассира, от сидящих в зале работников сбербанка, в ответ на наши претензий, мы не услышали. Чистое мошенничество!!! Управляющие сбербанком, следите за подбором персонала!!! Владимир

2018-06-22 05:12:50 ★ ★ ★ ☆ ☆ Отзыв об отделении «Дополнительный офис №9038/01451» Очень длинные очереди Ирина

2018-06-13 13:41:57 ★ ★ ★ ☆ ☆ Отзыв об отделении «Дополнительный офис №8625/0264» Сбербанк по улице Гагарина 18а, так сильно законсперировался, что ни один телефон через интернет нинайти, есть один 88514154003 на который невозможно дозваниться, идёт постоянный сброс а на 88005555550 как попки у нас нет такой базы. «Лучшее» отношение Сбербанка к своим клиентам! Татаринов Пётр Михайлович

2018-06-05 12:39:48 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ Отзыв об отделении «Дополнительный офис №8625/0217» Проживаю в селе Михайловка,но о таком офисе не слышал,приходится решать вопросы в соседних селах Удачное и Сасыколи,тратя время на проезд и средства.Было бы очень хорошо и удобно для жителей села,если бы такой офис работал,так как подходящее помещение имеется,или хотя бы стоял банкомат. Почему-то в селе,где проживает более 1100 человек не возможно воспользоваться услугами сбербанка?А в Удачном на 700 человек есть такая возможность!А ведь в хорошие времена такое отделение работало. Валерий

2018-06-01 13:41:53 ★ ★ ☆ ☆ ☆ Отзыв об отделении «Дополнительный офис №9038/0313» Почему это единственное отделение на три микрорайона работающее по графику для пенсионеров и иных неработающих лиц. Открытие в 10.00 и то по будням!! Нора

2018-03-23 15:58:07 ★ ★ ★ ★ ☆ Отзыв об отделении «Дополнительный офис №8644/01» Отделение работает неплохо, но было бы еще лучше, если бы можно было связаться с отделением по электронной почте. Наверняка отделение обладает электронным адресом. Не могли бы Вы проинформировать о нём? Спасибо Игорь Марченко